不仅如此他们还可以快速确定哪

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公共部门数字软件领域的领先公司。 当机构可以轻松分析各种指标（包括社交媒体统计数据和电子邮件打开率）时，他们就可以更具战略性地进行投资。这些数据可以帮助他们更好地了解公民对其数字内容的反应。些渠道对于与公众沟通最有效，并做出相应的调整。 梅西说： 这使得各机构及其传播团队在决定如何分配时间、金钱和资源时拥有更大的决策权。 最喜欢的 徽标链接到主页 训练 资源 学院 下一代 博客 关于我们 登记 登录 通信 数字政府 科技 聊天机器人解决的 个政府问题 托尼 谢尔巴 年 月 日 当我们搬到旧金山时，我认为寻找新办公室将是困难的部分。

在花了 多美元和半天时 美国手机号码列表 间在市政厅试图向每个可以想象到的政府机构注册公司之后，我现在知道得更清楚了。 政府机构并不以其用户友好的流程而闻名，而且这一点也不会被忽视 的美国公民表示，他们对政府机构当前提供的数字服务不满意。 人们现在期望他们的政府能够满足他们对私营部门在线服务的易用性的期望，并且只有 的联邦工作人员 认为政府运作高效。




由于技术进步，采用在线聊天机器人等服务不会让政府破产。事实上，如果美国政府将公共服务效率提高一个百分点， 到 年我们就可以节省近 万亿美元。 但聊天机器人不仅仅是一个省钱的解决方案。从回答像我这样的公民的商业登记问题到简化城市官员的采购，聊天机器人可以通过六种方式提高政府的效率和便利性： 避免繁文缛节 直到最近，旧金山市的采购团队每天都要花几个小时回答同事的采购问题。处于等式另一端的市政府雇员也同样感到沮丧，他们费力地穿过官僚主义的繁文缛节来购买日常用品。