商业总监制定 KPI 的 5 个原则

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在这两种情况下，员工的绩效都是根据一定的标准进行评估的。所执行工作的质量和活动报告的准确性都会被考虑在内。


最困难的部分是选择主要的KPI。最好根据长期指标来评估一名经理，因为他的职位与一线员工不同，他涉及公司的战略发展。  

最好的激励因素是固定利率150％或更多的奖金。一旦达到了重要的目标，商业总监就可以获得业务份额或股票。

为了消除季节性，请将当前 芬兰 whatsapp 电话号码列表 时期与去年同期进行比较。

实施KPI应该遵循什么原则？

KPI 应符合公司的战略目标

如果您的目标是成为市场领导者，那么您的绩效应该通过增加销售量和扩大客户群来衡量。

如果您要出售您的企业，那么所有的努力都应该致力于增加资产的资本化和盈利能力。

每年至少审查一次关键指标。确保它们与公司的目标一致。

KPI 应该清晰易懂

商业总监必须要知道自己的工作绩效指标是怎么计算的。为了帮助高层经理理解如何做到这一点，请他根据上一期的报告独立计算KPI。

如果您设定了提高品牌知名度的目标，那么您将无法衡量经理完成此任务的情况，因为您根本无法将知名度转化为 KPI。

相反，您可以选择不同的目标——提高客户满意度。在这种情况下，结果将以正面评价的数量和 NPS（客户忠诚度指数，即正面评价和负面评价数量之间的差异）来衡量。